TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
1. A Via Laser Serviços Estéticos SA presta serviços de depilação a laser, sendo que o site e o aplicativo realizam a venda a distância por meio eletrônico.
2. Ao utilizar a plataforma, o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob risco de aplicação das penalidades cabíveis. Caso não concorde com as disposições a seguir, o usuário não deve utilizar a presente plataforma.
3. Todas as soluções técnicas serão utilizadas para permitir o acesso ao site e aplicativo 24 horas por dia. Contudo, a navegação poderá ser interrompida, limitada ou suspensa para atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento.
4. Ao realizar o cadastro na plataforma, o usuário deverá informar dados completos, recentes e válidos, em especial o nome completo, número de CPF, e-mail, telefone para contato e endereço, sendo de sua responsabilidade mantê-los atualizados, além de que o usuário se compromete com a veracidade dos dados fornecidos, bem como está ciente e concorda com a coleta das informações, seu armazenamento, tratamento, e processamento pela Via Laser Serviços Estéticos SA.
5. Menores de 18 anos deverão obter prévio consentimento de seus responsáveis legais para utilização da plataforma e dos serviços.
6. Todos os dados coletados serão incorporados ao banco de dados da Via Laser Serviços Estéticos SA e não serão compartilhados com terceiros, exceto consentimento do próprio usuário, por força de lei ou ordem judicial.
7. A Via Laser Serviços Estéticos SA se compromete a utilizar os melhores sistemas e recursos de proteção disponibilizados pela tecnologia digital para impedir o acesso e/ou utilização deste conteúdo por terceiros.
8. Antes de finalizar a compra, o usuário deverá se informar sobre as especificações do serviço e a que se destina.
9. A Via Laser Serviços Estéticos SA se reserva no direito de reajustar unilateralmente, a qualquer tempo, os valores dos serviços, sendo que os valores aplicados são aqueles em vigor no momento do pedido.
10. Poderá haver divergência com relação aos valores na loja física e no site e aplicativo, sendo que ofertas de áreas e condições comerciais anunciadas no nosso site e no aplicativo não se aplicam nas nossas lojas físicas e vice-versa.
11. Ao efetuar a compra, o pagamento deverá ser aprovado pela instituição financeira, sendo que o usuário receberá a confirmação através de e-mail contendo, ainda, as instruções para comparecimento na loja de sua escolha para iniciar o tratamento.
12. Caso possua um cupom de desconto, o usuário deverá obrigatoriamente preencher com o respectivo número do cupom no campo indicado, sob pena de não aplicação do benefício, caso não o insira no ato da compra.
13. Após efetivação da compra e cadastro junto ao site ou aplicativo, poderá o usuário recepcionar eventuais promoções sobre os serviços oferecidos pela Via Laser Serviços Estéticos SA, via e-mail informado.
14. É vedada a cumulação de descontos obtidos para compra no site e aplicativo e outros disponíveis nas lojas físicas da rede Via Laser Serviços Estéticos SA.
15. Não será possível, após a finalização da compra, a troca ou substituição da área contratada.
16. A Via Laser Serviços Estéticos SA veda expressamente a comercialização ou exploração econômica do pacote adquirido pelo usuário por qualquer forma ou meio, inclusive é proibida a realização de ações promocionais com o serviço adquirido, sob risco de aplicação das penalidades cabíveis.
17. O usuário poderá solicitar o cancelamento de contrato pela loja a qual adquiriu o pacote. Após a finalização do processo de cancelamento o cliente poderá ficar com um saldo devedor para com a Via Laser Serviços Estéticos SA, o qual deverá realizar o pagamento. Ou, poderá estar apto a receber um valor da Via Laser Serviços Estéticos SA, após avaliação do serviço prestado e pago até o momento. Esta devolução poderá ser através de transferência bancária ou estorno, dependendo do tempo da compra e a forma de pagamento escolhida para o fechamento de contrato.
18. Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou problema da utilização do site ou aplicativo, fica à disposição do usuário contatar o suporte através do telefone 0800 942 2345.
19. Além do presente termo, o usuário deverá consentir com as disposições contidas na Declaração de Privacidade disponível nesta plataforma a todos os interessados.
